Privatlivspolitik

Kommercielle aktiviteter som en del af et ophold skal arrangeres direkte med hotellet.

Du som privatperson har flere rettigheder under den nye persondataforordning.

Du har ret til at anmode om adgang, berigtigelse eller sletning af enhver personlig information, vi behandler om dig. Du har også ret til at kræve begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og kræve ret til databærbarhed.

For at udøve dine rettigheder, bedes du gå til følgende webside https://www.nordicchoicehotels.com/terms-and-conditions/terms-and-conditions/right-for-access/ . Vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

Vi vil bede dig bekræfte din identitet eller bede dig om at give yderligere oplysninger, før vi lader dig udøve dine rettigheder på denne måde. Vi må gøre dette for at sikre, at vi kun giver adgang til dine personlige oplysninger til dig – og ikke nogen, der hævder at være dig.

Hvis du kontakter vores kundeservice eller på anden måde henvender dig til os med forespørgsler, vil vi behandle de personlige oplysninger, du giver, i det omfang det er nødvendigt for at kunne besvare og registrere din henvendelse. Grundlaget for dette er legitime interesser eller opfyldelse af aftaler med dig eller besvarelse af dine forespørgsler.

Udover den behandling, der er beskrevet i vores privatlivspolitik eller baseret på dit samtykke, kan vi muligvis behandle personoplysninger, når gældende lovgivning, herunder persondataloven og GDPR, gyldig regeringsordre eller domstol kræver os eller tillader os at gøre det.

Vi har kamerabevægning i nogle områder, hvor mange mennesker opholder sig. Formålet med kamerabevægning er at forebygge og undersøge kriminalitet samt begrænse virkningerne af mulige ulykker. Kameraerne er tilgængelige for at øge sikkerheden for vores gæster, personale og forretning og anvendes kun til disse formål.

I en interesseafvejning har vi fundet, at interessen i at forebygge og undersøge kriminelle handlinger er vigtigere end individers interesse i beskyttelse af personlig integritet (Databeskyttelsesforordningen Artikel 6.1 f).

Materialet fra kamerabevægningen er underlagt fortrolighed og gives kun til politiet til efterforskning af kriminalitet. Kameraudstyret og materialerne er beskyttet af stærk fysisk og teknisk beskyttelse, og kun få personer har adgang til materialet. Ifølge princippet om dataminimering slettes materialet efter 30 dage.

Hvis du har spørgsmål vedrørende kamerabevægning, bedes du kontakte:

Hobo Hotel AB, Brunkebergstorg 4, 11151 Stockholm, telefon +46 (0) 8 578 827 00, email: hello@hobohotel.no

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på DPO@choice.no

Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no/en/

Vi vil behandle data, der inkluderer personlige oplysninger, til fejlfinding og rettelse af fejl, forbedring af vores tjenester og teknologi, vi bruger, samt analyse af brug og brugeradfærd. Desuden vil vi behandle personlige oplysninger for at verificere din identitet, herunder at verificere din identitet i forbindelse med din brug af vores digitale tjenester.

Vi anonymiserer data og opretter statistik, så vidt det er muligt, men vil også nødvendigvis skulle behandle personoplysninger til udvikling, fejlfinding, statistiske og sikkerhedsmæssige formål.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil vi gemme og bruge din e-mailadresse til at sende dig nyheder og tilbud.

Vi vil også bruge din e-mailadresse eller telefonnummer til at sende dig nyheder og tilbud inden for eksisterende kundeforhold regler. Vores grundlag er markedsføringslovgivningen.

Vi vil kontakte dig via sociale medier med dit samtykke eller inden for eksisterende kundeforhold. For at bruge sociale medier som en kommunikationskanal, har vi brug for at give din e-mailadresse eller dit nummer i sociale netværk. Vores grundlag for dette er samtykke eller legitime interesser.

Du kan til enhver tid trække ethvert samtykke, du har givet os, tilbage. Du kan også forbeholde dig retten til at give samtykke til at modtage markedsføring i eksisterende kundeforhold. For at gøre dette, send en e-mail til hello@hobohotel.no

I forbindelse med eventuelle bookinger foretaget af dig eller af andre på dine vegne, behandler vi de personlige oplysninger, vi har brug for for at opfylde aftalen om booking og køb af tjenester. Dette er oplysninger, du har givet os direkte, eller som du har givet os gennem et rejsebureau eller agent. Vi behandler oplysninger om ting som din identitet, dine kontaktoplysninger og dine betalingsoplysninger. I nogle tilfælde vil vi gemme dit pasnummer. Derudover håndterer vi andre oplysninger, du måtte have givet os, og som er relevante for dit ophold hos os. Dette kan være oplysninger om allergier eller om særlige ønsker til dit ophold. Vi registrerer alle køb og ordrer, du foretager hos os som spa, restaurant, roomservice mv., for at kunne tilbyde sådanne tjenester og betale for dem.

Vi behandler disse oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde bookingaftalen med dig, og så længe gældende love eller regler kræver os at gøre det.

Vi logger ind ved hjælp af nøglekort i vores hotel. Vi gør dette for at modvirke og løse en forbrydelse, og for sikkerhed, herunder brandsikkerhed. Vi gemmer logfilerne i 21 dage.

Vores virksomhed Hobo Hotel, Stockholm AB, org. nr. 556972-4817, Brunkebergstorg 4, Stockholm, tlf. +46 (0)8 57882700, email: stay@hobo.se er ansvarlig for behandling af personlige oplysninger i vores bookingsystemer, faktureringssystemer og hotelstyringssystemer. Vi er også behandler for vores marketing og udsendelse af e-mails til vores kunder og kontakter.

Vi hos Hobo Hotel håndterer dine personoplysninger i forskellige sammenhænge, som når du booker vores tjenester, overnatter på vores hoteller, bruger tjenester vi tilbyder, og også i nogle andre sammenhænge. I vores fortrolighedserklæring vil du finde flere oplysninger om vores behandling af persondata. Nedenfor finder du også kontaktinformation, hvis du har spørgsmål eller ønsker adgang.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den gældende lokale persondata-lovgivning, herefter GDPR.

Vi vil ikke videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre du har givet dit samtykke til dette, eller medmindre den gældende lov, herunder persondataloven og GDPR, gyldige offentlige ordrer eller domstole tillader os eller kræver, at vi gør det.

For protokollen ønsker vi at påpege, at vores brug af databehandlere til at behandle information på vores vegne ikke betragtes som videregivelse.

Vi er en del af Strawberry. Strawberry har sin egen databeskyttelsesansvarlig. Denne databeskyttelsesansvarlige vil være ombudsmand for alle hoteller, der er tilknyttet Strawberry, inklusive os.

Databeskyttelsesansvarlig er vores kontaktpunkt for Datatilsynet.

Vores ansvarlige vil give alle hoteller i Strawberry, vores it-serviceudbydere og vores medarbejdere rådgivning og vejledning om behandling af personlige oplysninger og reglerne for dette. Den repræsentant vil arbejde for at sikre, at vi overholder privatlivspolitikken og vores interne retningslinjer.

Vores ansvarlige kan også hjælpe dig med at beskytte dine rettigheder eller hjælpe med at besvare spørgsmål om personlige oplysninger, du har hos os.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på DPO@choice.no.

Hvis du mener, at vores behandling af personlige oplysninger ikke svarer til det, vi har beskrevet her, eller at vi på nogen måde overtræder privatlivslovgivningen, kan du alternativt klage til det norske datatilsyn eller til den tilsynsmyndighed i det land, hvor du bor på hotel. Oplysninger om, hvordan du kontakter Datatilsynet, kan findes på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.no.

Vi bruger cookies for at forbedre brugerens oplevelse af vores websider.

En cookie er en lille tekstbaseret datafil, der placeres på din enhed (din smartphone, computer eller tablet). Cookien hjælper os med at se, hvilken type indhold og sider der besøges på vores site. Information, der gemmes ved hjælp af en cookie, kan være ting som, hvordan sitet bruges, hvilken type browser du bruger, og hvilke websider du har besøgt.

En permanent cookie efterlades på din enhed i en bestemt periode. En sessionscookie gemmes tilfældigt i din enheds hukommelse, mens du er på vores websider. Sessionscookien forsvinder, når du lukker din browser. Vi bruger både permanente cookies og sessionscookies. Strawberry kan også bruge cookies fra tredjepart.

Hvis du ikke ønsker, at vores websider skal placere cookies på din enhed, kan du deaktivere cookies i din browser. Deaktivering af cookies vil reducere funktionaliteten af nogle af vores websider.

Hobo Hotel ønsker at tilbyde vores kunder den bedst mulige hoteloplevelse i henhold til hver gæsts præferencer og købshistorik.

På baggrund af legitime interesser vil vi bruge informationer, vi har modtaget fra dig om dine præferencer for værelser (såsom f.eks. “vindue med udsigt til havet” eller “stille værelse ønskes”) og information om dine køb hos os (“kulsukket vand” i stedet for “stille vand”) for at tilbyde dig et mere personligt ophold.

Disse oplysninger indsamles baseret på dine køb hos os og eventuelle ønsker eller anmodninger, du udtrykker til vores ansatte.

Derudover vil vi lejlighedsvis indsamle informationer om dig fra åbne kilder såsom internettet og sociale medier, men begrænset til informationer, der er relevante for at tilbyde dig et personligt ophold hos os. Grundlaget for dette er den legitime interesse.

Oplysningerne vil ikke blive udleveret til andre.
Du kan forbeholde dig retten til at nægte os at bruge dine oplysninger til at personliggøre dit ophold.

Du kan gøre dette ved at sende en e-mail til hello@hobohotel.no

Vi arbejder kontinuerligt på at udvikle og forbedre vores tjenester til vores kunder. Dette vil ændre metoden eller omfanget af vores behandling af personoplysninger. De oplysninger, vi giver gennem denne privatlivserklæring, vil derfor blive justeret og opdateret sporadisk. Vi vil også foretage ændringer i privatlivserklæringen, når nye regler eller regeringspraksisser gør det nødvendigt.